1850₺ ve üzeri siparişlerde ücretsiz kargo!
1850₺ ve üzeri siparişlerde ücretsiz kargo!
1850₺ ve üzeri siparişlerde ücretsiz kargo!
Sepetim (0)

Sepetiniz boş!

TÜKETİCİ HAKLARI – CAYMA – İPTAL VE İADE KOŞULLARI

GENEL

1. Kullanmakta olduğunuz web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.

2. Alıcılar, satın aldıkları ürünün satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG: 27.11.2014/29188) hükümleri ile yürürlükteki diğer yasalara tabidir.

3. Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücretleri alıcılar tarafından ödenecektir.

4. Satın alınan her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydıyla, alıcının gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürün teslim edilmezse, alıcılar sözleşmeyi sona erdirebilir.

5. Satın alınan ürün, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak, varsa garanti belgesi ve kullanım kılavuzu gibi belgelerle teslim edilmek zorundadır.

6. Satın alınan ürünün satılmasının imkânsızlaşması durumunda, satıcı bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde yazılı olarak alıcıya bildirmek zorundadır. 14 gün içinde de toplam bedel alıcıya iade edilmek zorundadır.

SATIN ALINAN ÜRÜN BEDELİ ÖDENMEZSE

7. Alıcı, satın aldığı ürün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında iptal ederse, satıcının ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.

KREDİ KARTININ YETKİSİZ KULLANIMI İLE YAPILAN ALIŞVERİŞLER

8. Ürün teslim edildikten sonra, alıcının ödeme yaptığı kredi kartının yetkisiz kişiler tarafından haksız olarak kullanıldığı tespit edilirse ve ürün bedeli ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından satıcıya ödenmezse, alıcı sözleşme konusu ürünü 3 gün içerisinde, nakliye gideri satıcıya ait olacak şekilde iade etmek zorundadır.

ÖNGÖRÜLEMEYEN SEBEPLERLE ÜRÜN TESLİM EDİLEMEZSE

9. Satıcının öngöremeyeceği mücbir sebepler oluşursa ve ürün süresinde teslim edilemezse durum alıcıya bildirilir. Alıcı siparişin iptalini, ürünün benzeri ile değiştirilmesini veya engel ortadan kalkana kadar teslimatın ertelenmesini talep edebilir. Alıcı siparişi iptal ederse; ödemeyi nakit yaptıysa iptalinden itibaren 14 gün içinde bu ücret kendisine nakden iade edilir. Ödeme kredi kartı ile yapılmışsa, iptalden itibaren 14 gün içinde ürün bedeli bankaya iade edilir, ancak bankanın bu tutarı alıcıya aktarması 2-3 haftayı bulabilir.

ALICININ ÜRÜNÜ KONTROL ETME YÜKÜMLÜLÜĞÜ

10. Alıcı, sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce kontrol etmeli; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı mal/hizmeti kargo görevlisinden teslim almamalıdır. Teslim alınan ürünün hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilir. Alıcı, teslimden sonra mal/hizmeti özenle korumalıdır. Cayma hakkı kullanılacaksa ürün kullanılmamalıdır. Ürünle birlikte fatura da iade edilmelidir.

CAYMA HAKKI

11. Alıcı; satın aldığı ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişiye teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde, satıcıya aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bildirmek şartıyla hiçbir gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir.

SATICININ CAYMA HAKKI BİLDİRİMİ İÇİN İLETİŞİM BİLGİLERİ

Şirket: GZ MEDİKAL LAZER SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Cumhuriyet Mah. Çanakkale Asfaltı Cad. No:142 C Menemen/İzmir
E-posta: [email protected]
Vergi Dairesi: Menemen
Vergi No: 4541928351
Telefon: 0532 059 16 91

CAYMA HAKKININ SÜRESİ

13. Alıcı bir hizmet satın almışsa, 14 günlük süre sözleşmenin imzalandığı tarihte başlar. Cayma hakkı süresi dolmadan önce tüketicinin onayı ile hizmetin ifasına başlanan sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz.

14. Cayma hakkının kullanımından doğan masraflar satıcıya aittir.

15. Cayma hakkının kullanılabilmesi için 14 gün içinde satıcıya iadeli taahhütlü posta, faks veya e-posta ile yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün “Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler” kapsamına girmemesi gerekir.

CAYMA HAKKININ KULLANIMI

16. Ürün, alıcıya veya üçüncü kişiye teslim edilmişse, ürünün faturası iade edilmelidir. Kurumsal faturalarda iade işlemi için kurumun iade faturası düzenlemesi zorunludur.

17. İade edilecek ürün; kutusu, ambalajı, aksesuarları ve tüm parçalarıyla eksiksiz ve hasarsız olarak gönderilmelidir.

İADE KOŞULLARI

18. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 10 gün içinde ürün bedelini ve alıcıyı borç altına sokan belgeleri iade etmek; 20 gün içinde ürünün iadesini almak zorundadır.

19. Alıcının kusurundan kaynaklı bir nedenle ürünün değerinde azalma oluşursa alıcı bu zararı tazmin eder. Cayma süresi içinde ürünün olağan kullanımı nedeniyle oluşan değişimlerden alıcı sorumlu değildir.

20. Cayma hakkı nedeniyle kampanya alt limiti düşerse, kampanya indirimi iptal edilir.

CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

21. Alıcı'nın isteği doğrultusunda hazırlanan, hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan, ambalajı açılmış kozmetik ürünler, gıda, yazılım, dijital içerik, kişisel bakım ürünleri, tek kullanımlık ürünler, hızlı bozulan ürünler, süreli yayınlar, elektronik ortamda anında teslim edilen hizmetler ve tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz.

22. Kozmetik, kişisel bakım, iç giyim, mayo, bikini, kitap, yazılım, program, DVD, CD, toner vb. ürünlerin iadesi için ambalajlarının açılmamış ve kullanılmamış olması gerekir.

TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLAR

23. Alıcı kredi kartı ile ödeme yaptıysa ve temerrüde düşerse, kart sahibi banka ile arasındaki sözleşme gereği faiz ve diğer yükümlülükleri kabul eder. Banka hukuki süreç başlatabilir ve masraflar alıcıya yansıtılabilir.

ÖDEME VE TESLİMAT

24. Ödemeler banka havalesi veya EFT ile yapılabilir.

25. Sitemizden kredi kartı ile tek çekim veya taksitli ödeme yapılabilir. Online ödemelerde sipariş sonunda kredi kartından ödeme tahsil edilir.